為進一步提升員工專業(yè)素養(yǎng),優(yōu)化客戶服務能力,規(guī)范業(yè)務流程,近期公司組織了跨部門業(yè)務培訓,總部及各區(qū)域同事齊聚一堂,覆蓋商務、質(zhì)量、銷售、技術(shù)部四大核心部門。通過深度培訓與熱烈交流,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。
一、筑牢合規(guī)基石,強化服務規(guī)范
商務部與質(zhì)量管理部聯(lián)合開展“標準化服務賦能”專項培訓,聚焦保密培訓、合同管理、投標流程、資質(zhì)講解等核心環(huán)節(jié),培訓會上,從條款審核到風險防控,通過真實案例剖析常見問題,強化合規(guī)意識;解讀主流招投標平臺操作規(guī)范,分享投標文件編制策略與得分要點;通過案例解剖+場景模擬的沉浸式學習,參會人員不僅夯實了合同風險防控、投標策略設(shè)計等硬實力,更在商務禮儀、客戶溝通等軟技能上實現(xiàn)突破,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入標準化服務新動能。
二、技術(shù)賦能業(yè)務,深耕密評賽道
銷售部培訓以“技術(shù)+業(yè)務”雙輪驅(qū)動為核心,聚焦密評領(lǐng)域的前沿趨勢。從政策背景到技術(shù)原理,從客戶需求到解決方案,系統(tǒng)化的知識體系構(gòu)建,讓銷售團隊在面對復雜市場時更加游刃有余。特別是《密碼知識通解及密碼產(chǎn)品功能分析》課程,不僅填補了銷售人員的專業(yè)知識盲區(qū),更激發(fā)了其技術(shù)創(chuàng)新思維,助力銷售精準把握客戶需求,提供定制化解決方案。
培訓尾聲,銷售部以考促學,組織全員考核,通過筆試評估學習成效,確保知識轉(zhuǎn)化與應用,為實戰(zhàn)打下堅實基礎(chǔ)。
三、深化標準解讀,強化項目規(guī)范
測評服務部采用線上線下融合的培訓模式,以網(wǎng)絡(luò)安全等級保護2.0為藍本,深化標準理解,強化實操能力。線上課程構(gòu)建知識框架,線下實操錘煉技能,熟悉網(wǎng)絡(luò)安全等級保護測評報告2025版架構(gòu)及編制要求,讓員工在理論與實踐中找到平衡點。報告編制能力的提升,更是直接體現(xiàn)在項目交付的質(zhì)量與效率上,為公司贏得了市場口碑。
合規(guī)是企業(yè)的生命線,服務是品牌的競爭力。面向未來,我們將以更高標準筑牢合規(guī)防線,通過持續(xù)優(yōu)化業(yè)務流程、技術(shù)規(guī)范與管理機制,打造高效協(xié)同的運營體系,服務廣大客戶,確保企業(yè)穩(wěn)健前行!
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